повышение продаж с помощью телефонии

  • 1 Сегодня любую услугу или товар можно продать по телефону или на личной встрече, которая, в том числе, назначается телефонным звонком.
  • 2 Даже, если клиент нашел вас самостоятельно, через интернет и рекомендации, то результат: «на какую сумму он купит?», «когда оплатит?» и обратится ли снова — на 80% зависит от продающих навыков специалиста, принимающего входящий звонок.
  • 3 Компания, в которой плохо построена работа Call центра и не настроена работа отдела продаж — ежедневно теряет значительный пласт прибыли
Пожалуй, это действительно веские причины, чтобы задуматься, насколько ваши специалисты эффективны при каждом телефонном звонке и, в том числе, на личных встречах.

Какие проблемы
мы решаем

  • Проблемы связанные с


    построением системы
    прямых продаж
    А также эффективным управлением

    результативностью

  • Проблемы связанные с


    эффективной обработкой
    входящих запросов
    Включая управление средним чеком и

    повторными обращениями клиентов в

    вашу компанию

Наши услуги

Крупным
корпоративным клиентам

Вы получаете комплексную диагностику работы

действующего Call центра или отдела продаж и ряд мер по

устранению неполадок.
Это позволит:
  • Устранить неполадки в системе;
  • Улучшить качество обработки
    входящих звонков;
  • Увеличит результативность всех каналов
    прямых продаж и повысит прибыль.
Заказать

Малому
и среднему бизнесу

Вы получаете комплексную диагностику ключевых

бизнес-процессов, а также помощь в построении и

автоматизации внутреннего Call центра или полноценного

отдела продаж.
Это позволит:
  • Увеличить входящий поток клиентов;
  • Внедрить систему эффективной оценки и
    подбора продающего персонала;
  • Управлять результативностью
    менеджеров по продажам —
    дистанционно.
Заказать

Обо мне

Евгений Шестовский

Консультант, бизнес-тренер, мотиватор и коуч с успешным опытом как в корпоративных (в том числе, с 2010 по 2012 прошел путь от стажера до начальника отдела продаж в ОАО Газэнергобанк) так и в личных продажах.

Получил режиссерское и экономическое образование. Проходил программы повышения квалификации в Московской Бизнес Школе и Бизнес Школе Лайф. Ежедневно практикуюсь и регулярно повышаю свой уровень обучаясь у лучших тренеров России.

Подробнее обо мне

Клиенты
о наших услугах

Согласно аналитическим отчётам РБК, компания NewContact (www.newcontact.su) является одним из ведущих лидеров рынка аутсорсинговых контактных центров.

На протяжении последних трех лет Евгений Шестовский успешно сотрудничает с нами в качестве бизнес-тренера, коуча и внешнего консультанта по вопросам управления результативностью в сфере телемаркетинга, уделяя особое внимание развитию практических навыков сотрудников нашей компании.

Помимо этого, Евгений разрабатывает по нашим запросам альтернативные сценарии продаж, продающие презентации и новые модули по работе с возражениями.

Рекомендуем Евгения в качестве эксперта в вышеперечисленных вопросах.

Барейшина Марина; Руководитель контактного центра New Contact
Читать полностью

За месяцы сотрудничества Евгений провел доступное и эффективное обучение.

Детальная проработка всех этапов продаж помогла клиентским менеджерам показать заметный результат в работе, а их непосредственному руководителю стало проще управлять результативностью команды.

Проведение комплексного обучения всей продающей команды оказалось для компании очень полезным и принесло ожидаемый результат.
Филатова Наталья; Управляющий торговым центром METRO Cash & Carry

Позволю себе начать издалека.

«Меняйся или умри!» — вот девиз этого мира, который был и остается актуальным во все времена.

Вы спросите: «Почему же нельзя не меняться?»

Ответ прост.

Все развивается, и чтобы не отставать, а просто «быть» важно постоянно прикладывать все больше и больше усилий.

На личном примере уже давно убедился, что невозможно самостоятельно разобраться в бесконечном информационном потоке и отличить хорошее от плохого, ровно как и просто хорошее от великого.

Даже если у вас есть сильный, тренированный ум, здравый смысл и амбициозная высшая цель, — вам 100% нужен ментор, наставник, тренер и просто друг.

Вам необходим человек, которому можно довериться. Человек, который поможет сосредоточиться на самом важном и измениться к лучшему, оставаясь верным главным управленческим и человеческим ценностям.

Говорят: «Все в наших руках!». Для меня, моих друзей, коллег и партнеров по бизнесу это истинно верно.

Серьезный рост в большом бизнесе — это очень трудная дорога, и осилить её, не растеряв истинно человеческие качества, способны только настоящие герои.

Поэтому.

Если бизнес — это ваш Путь, и вы ищите того, кто поможет его пройти…

… Я знаю Женю много лет, и он — тот, кто поможет услышать зов, бросить вызов, найти союзников и, пережив все испытания своего Пути, одержать победу.

P.S. Мой личный совет: «Не теряй ни минуты… Действуй прямо сейчас!»

Кирилл Соловьев; Директор смоленского филиала ООО «СК «Согласие»
Читать полностью

Мое сотрудничество с Евгением началось в должности маркетолога торгового центра «Мануфактура».

На тот момент основной целью было повышение лояльности арендаторов к администрации торгового центра в период кризиса, без понижения арендной платы. Был проведен ряд мастер-классов с арендаторами, спикером на которые был приглашен Евгений Шестовский, об эффективности работы которого я узнал через отзывы и рекомендации компетентных товарищей.

Поставленная цель была выполнена и, пожалуй, даже перевыполнена. По факту, мы не только удержали арендаторов, но и получили массу положительных отзывов. Были проведены несколько совместных акций, повысилась лояльность арендаторов и, самое главное, увеличился их ежемесячный оборот.

После столь удачного опыта, я принял решение продолжить работу с Евгением лично и занялся усилением позиции своего личный бренда (kirkir.ru). В дальнейшем привлекал Евгения в качестве консультанта в нескольких проектах: продюсирование музыкального проекта Майк Павлов (mikepavlov.ru) и вывода спортивно-благотворительного проекта «Матч Добра» на федеральный уровень (matchdobra.ru).

Сегодня мы продолжаем наше сотрудничество. Евгений является спикером в моем новом проекте — первая онлайн школа шоуменов (showmanschool.ru).

P.S. Для меня главным показателем эффективности является жизнеспособность всех перечисленных проектов.

P.P.S. Резюмируя вышесказанное, — добавлю: «Если вам нужен эксперт с разносторонним и успешным практическим опытом, то Евгений Шестовский 100% подходит».

Кирилл Кириченко; Ведущий мероприятий, продюсер, организатор проекта «Матч Добра»
Читать полностью

Компания KIII www.k3-67.ru — выражает благодарность Евгению Шестовскому за постоянное и эффективное сотрудничество.

Сегодня компания KIII — одна из ведущих компаний в области автоматизации ресторанных сетей (iiko) и других специальных объектов.

В том числе, мы поставляем компьютеры и комплектующие, а также быстрее и качественней других компаний внедряем собственные решения на базе «1С».

На сегодняшний день мы оказываем услуги в десятках разных городов по всей России.

Во многом активный рост и развитие стали возможны благодаря работе с Евгением. Он подробно исследовал специфику бизнеса нашей компании.

Большая часть его советов и инструментов, были успешно реализованы и помогли решить задачи по продвижению одного из направлений деятельности нашей Компании.

После прохождения тренингов значительно вырос уровень подготовки руководящего персонала фирмы. По результатам обучения увеличилось число новых клиентов, увеличилось число успешных внедрений систем учета в заведения общественного питания.

Опираясь на личный опыт, рекомендуем Евгения Шестовского как грамотного бизнес-тренера с внимательным и, вместе с тем, очень жестким и требовательным отношением к клиенту.

Приятно иметь дело с настоящим профессионалом своего дела, который не просто советует, а действительно помогает делать. Благодаря его работе и помощи мы стали во многом сильнее и продолжаем расти.

Кукса Павел Михайлович; Директор и совладелец компании «KIII»
Читать полностью

Эффективность тренингов проявлялась в первый же месяц после их проведения. Применение полученных знаний помогло увеличить объём продаж всех обученных сотрудников. Менеджеры научились привлекать новых клиентов, ранее входящих в группу трудных», и налаживать тесные взаимоотношения с уже работающими клиентами. За счет профессионально проведённых тренингов также вырос уровень подготовки руководящего персонала фирмы.

Были отработаны многие ранее неизвестные для менеджеров нюансы методик продаж: вхождение в контакт и общение, отработка возражений, презентации и многое другое. В результате обучения менеджеров у компании появились новые клиенты, а также укрепились партнерские взаимоотношения с уже имеющимися крупными клиентами.

Проведение данного тренинга для нашей компании было полезно и актуально.

Тимашков Роман Анатольевич; Директор ООО «Старк-Агро»

Владелец футбольной команды «ФК Красный»
Читать полностью

1/6